D16 Pondok Sabilulungan, Jl. Banjaran, Bandung, West Java, Indonesia 40379
Kami merangkum jawaban yang paling sering ditanyakan calon klien sebelum memulai project software, website, aplikasi, SEO, maupun konsultasi IT bersama PT. Anugrah Solusi Digital.
Kami membantu pengembangan website, aplikasi web, aplikasi mobile, integrasi API, ERP, sistem informasi rumah sakit atau sekolah, SEO, digital visibility, cloud, infrastruktur, dan konsultasi strategi IT. Bila kebutuhan Anda belum masuk daftar, kami tetap bisa diskusi untuk melihat pendekatan terbaik.
Biasanya kami mulai dari sesi discovery singkat untuk memahami tujuan bisnis, masalah yang ingin diselesaikan, target pengguna, dan batasan teknis. Setelah itu kami susun ruang lingkup pekerjaan, estimasi waktu, biaya, dan tahapan pengerjaan yang realistis.
Bisa. Sebagian besar pekerjaan kami memang bersifat custom, karena setiap bisnis punya alur kerja dan prioritas yang berbeda. Kami tidak memaksakan satu template solusi untuk semua klien.
Estimasi tergantung kompleksitas. Website company profile sederhana biasanya lebih cepat dibanding aplikasi internal, ERP, atau sistem dengan banyak integrasi. Setelah kebutuhan dipetakan, kami akan memberi timeline yang lebih jelas sebelum pekerjaan dimulai.
Ya. Untuk project tertentu, pembayaran dapat dibuat bertahap sesuai milestone, misalnya setelah kesepakatan awal, setelah desain atau modul utama selesai, dan setelah serah terima. Detailnya akan dicantumkan dalam penawaran atau perjanjian kerja.
Kami menerima pembayaran melalui transfer bank dan kanal pembayaran resmi yang tersedia di website. Setiap pembayaran akan dicatat berdasarkan invoice atau kesepakatan yang sudah disetujui.
Untuk project pengembangan software custom, ketentuan source code mengikuti ruang lingkup dan perjanjian project. Kami akan menjelaskan bagian mana yang menjadi hak klien, komponen pihak ketiga yang digunakan, serta batasan lisensi bila ada.
Tersedia. Kami dapat membantu perawatan sistem, perbaikan bug, monitoring, backup, peningkatan fitur, dan support operasional sesuai paket maintenance yang disepakati.
Pembatalan akan mengacu pada progres pekerjaan dan ketentuan refund yang berlaku. Penjelasan lengkapnya dapat dibaca pada halaman Refund Policy.
